常见问题
我们的团队很乐意通过电话或电子邮件回答您提出的任何问题或咨询。
此外,我们还在这里为您提供一些可自由查阅的基本信息。
阿拉蒙特巴塞罗那公寓提供早餐服务或咖啡厅吗?
阿拉蒙特巴塞罗那公寓不提供咖啡厅或早餐服务。预订时,您可以要求提供简易早餐包,我们的工作人员会在您抵达前准备好。您还可以选择客房送餐服务,我们提供种类丰富的餐点和饮品。
公寓附近有各种各样的咖啡馆、酒吧和餐厅。您可以咨询前台工作人员获取推荐。附近还有几家超市,您可以购买烹饪所需的各种食材。
你们有无障碍或改造公寓可供选择吗?
阿拉蒙特大楼没有改造公寓。不过,我们在市内其他地点有配备宽敞坡道、步入式淋浴间和扶手的公寓。如果您需要配备这些设施的公寓,请提前告知我们,以便我们为您妥善安排。
是否有机场接送服务?
我们与 Welcome Pickups 合作提供机场接送服务。这项服务并非免费或直达。如有需要,我们也可以帮您预订出租车。
您可以在本网站的“位置”部分找到更多前往此处的交通信息。
入住和退房时间是什么?
入住时间为下午 3:00 起,退房时间为上午 11:00 前。我们强烈建议您在抵达前联系我们进行在线办理入住,以加快登记和领取钥匙的流程。如果您需要指定入住时间,请提前告知。
取消和退款政策是什么?
取消政策可能因所选房型而异。通常,灵活房型允许在抵达前 24 或 48 小时免费取消。不可退款房型不允许取消或更改。特殊季节性房型可能有严格的取消期限,例如 7 天或 14 天。我们建议您在预订时查看具体条款。
入住时需要支付押金吗?
是的,入住时需要支付 150 欧元的押金,必须使用信用卡支付。退房时,公寓检查完毕后,押金将自动退还。请注意,虽然我们会在您退房当天处理退款,但您的银行可能需要几天时间才能到账,特别是如果您使用的是外国银行或非欧盟银行。
阿拉蒙特巴塞罗那公寓有游泳池吗?
阿拉蒙特巴塞罗那公寓楼设有一个共享露台和一个小型游泳池,尺寸为 5.50 x 1.00 米。虽然不大,但我们的游泳池非常适合在夏季放松身心、消暑纳凉。开放时间:夏季上午 10:00 至晚上 8:00。
阿拉蒙特巴塞罗那公寓提供停车位吗?
是的,阿拉蒙特巴塞罗那公寓在同一栋楼内设有停车场,入口位于蒙塔内尔街60号。停车场配备电动汽车充电桩。停车费为每天30欧元(含增值税)。停车位不可提前预订,您必须在抵达时直接预订。
阿拉蒙特巴塞罗那公寓允许携带宠物吗?
公寓允许携带宠物,每套公寓最多可携带一只体重不超过 15 公斤的宠物。每只宠物每晚收费 15 欧元(不含增值税)。宠物主人必须将宠物安置在公寓的公共区域,并务必用牵引绳拴住犬只(如果是攻击性或危险犬种,则需佩戴口套)。其他宠物必须装在各自的宠物箱内。犬主必须确保犬只不会吠叫,尤其是在夜间。
入住阿拉姆特公寓酒店 (Aparthotel Aramunt) 需要支付哪些税费?
我们的在线预订系统清晰详细地列出了所有适用的税费。目前,巴塞罗那三星级公寓酒店的住宿费用包含每位成人每晚 7 欧元的旅游税,以及 10% 的增值税。